Welkom bij Chouette. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten die via onze webwinkel tot stand komen. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
Bedrijfsgegevens
Chouette (Tip van Jet B.V.) is gevestigd op Prinsengracht 486-c, 1017KG te Amsterdam en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 88706842. Wij zijn bereikbaar via info@chouette.nl. Onze prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Prijzen en Betaling
Alle prijzen in onze webwinkel zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling dient vooraf te geschieden via de betaalmethoden die op onze website worden aangeboden. Zodra de betaling is ontvangen, gaan wij over tot verwerking van jouw bestelling.
Verzending en Levering
Wij doen ons best om bestellingen binnen [2-4] werkdagen te leveren. Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen. Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor vertragingen bij de vervoerder.
Herroepingsrecht - Retourneren
We hopen natuurlijk enorm dat je het product leuk vindt dat je hebt gekocht. Een ruilproces is namelijk best groots en ingewikkeld voor een klein bedrijf zoals dat van ons. Maar uiteraard: als je écht niet tevreden bent, dan mag je het product ruilen (mits deze niet op maat is gemaakt). De retourkosten zijn voor eigen rekening. Retourneren mag binnen 14 dagen, daarna heb je nog eens 14 dagen om het product retour te sturen. Stuur een e-mail naar retour@chouette.nl voor verdere informatie, zoals het retouradres. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, moet het product ongebruikt zijn en in de originele verpakking worden geretourneerd. Na ontvangst krijg je het volledige aankoopbedrag teruggestort op je rekening.
Klachten
Wij vinden tevreden klanten belangrijk. Heb je een klacht over een product of onze service? Neem dan contact met ons op via info@chouette.nl. Wij streven ernaar om binnen 14 dagen te reageren en samen tot een oplossing te komen.
Garantie
Wij garanderen dat onze producten voldoen aan de redelijke verwachtingen van kwaliteit en bruikbaarheid. Daarnaast zijn onze producten onderworpen aan een kwaliteitscontrole. Mocht er nou onverhoopt iets beschadigd of incompleet zijn neem dan contact op met retour@chouette.nl. Wij zullen het product repareren of ruilen.
Aansprakelijkheid
Chouette is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
Auteursrecht en Intellectueel Eigendom
Alle inhoud op de website van Chouette.nl, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s, en productbeschrijvingen, is eigendom van Chouette (of rechthebbende partij) en wordt beschermd door het auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan om deze inhoud te kopiëren, reproduceren, verspreiden of op enige wijze te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Chouette.
Privacy
Wij gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en verwerken deze volgens onze privacyverklaring. Deze kun je raadplegen op onze website.
Toepasselijk Recht
Op alle overeenkomsten met Chouette is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Dank je wel voor je vertrouwen in Chouette! Wij wensen je veel plezier met je bestelling.
